【華為「死機」】大批港用家無法開機 疑更新檔出問題

科技
#1 忍野 忍
29/05/19 08:15

被美國下行政命令封殺的中國通訊巨企華為,疑手機有系統更新檔出現問題,導致大批本港用家的手機,相信在更新過後無法正常啟動「死機」,今早大批華為用家,湧上華為位於旺角的客戶服務中心了解情況,部份用家更不滿手機無法使用而鼓譟。現場所見,死機問題並不局限於特定型號的華為手機,不同型號的新舊款華為手機都遇上同樣問題。《蘋果》正向華為了解情況。

讀者羅小姐表示,使用華為Mate 9手機,今早起身使用手機時,發現手機無法啟動登入,只一直停留在系統恢復模式的畫面,於是帶着手機去到華為在旺角的客戶服務中心,但職員了解狀況後,亦無法解釋手機故障的原因,只表示其中一個救機方法,就是幫她將手機重設,但手機內的所有資料將會被刪除,令羅小姐甚感不滿及無奈。

《蘋果》今早去到華為的客戶服務中心,發現中心內外已擠滿約30名用家,當中大部份人所遇到的情況跟羅小姐一樣,人潮直至中午仍未見有減退迹象,陸續有用家到場了解死機情況,其間有輪候者不滿鼓譟。

Mate 9用家劉先生稱,今早打開手機時,「彈咗個系統更新,唔知update啲咩音樂程式,更新後就彈去恢復模式畫面,熄都熄唔到」。

Mate 10用家李先生表示,昨晚仍能正常使用手機,但今早6時起床開機時,發現「畫面停咗喺度,開唔到機」,於是到華為客戶服務中心,但中心職員向他表示要立即救機的話,只能重設系統「鏟晒佢」。李先生接受重設手機,等候1小時後,取回的手機已可正常運作,但之前儲存在手機的所有資料,全部被刪除。

Mate 10 pro用家黃小姐稱,凌晨2時手機仍然正常,但到凌晨4時許看手機時,便發現手機停在系統恢復模式的畫面,估計是手機自動更新時出現問題,客戶服務中心職員未能交代故障原因。

黃說:「佢哋未答到任何嘢,佢哋都好亂,可能未收到指引。」職員向黃小姐提議重設手機系統,但由於手機內有黃小姐已離世媽媽的珍貴短片及相片,黃小姐希望救回資料,所以只能「擺低部機」,交客戶服務中心處理,但據悉需時數日。

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#2 活著但是沒靈魂
29/05/19 08:18

其實可唔可以分段位隔一隔行 ?

新手影印 ?

#3 活著但是沒靈魂
29/05/19 08:20

早兩日仲拍晒心口舊機無影響

#4 怨嗟の鬼
29/05/19 08:22

上唔到方舟。

#5 ☝️
29/05/19 08:23

#6 活著但是沒靈魂
29/05/19 08:23

愛國廢老大熱鬧華為維修部

排到出門口

#7 忍野 忍
29/05/19 08:25

Molamola

#8 反邪教領袖黑暗響
29/05/19 08:27

#9 九七淪陷
29/05/19 08:30

#10 劣食牛
29/05/19 08:31

#11 ☝️
29/05/19 08:47

邊個用緊華為死機上唔到郊登

#12 六花誰守たん
29/05/19 08:48

報應

#13 仇音
29/05/19 08:52

開唔到機唔緊要,有黨幫晒你地backup

#14 のぞむ
29/05/19 09:09

雖然唔係華為,但有親戚部小米都係咁

#15 得得高
29/05/19 09:12

🍊🍊🐽

#16 If
29/05/19 09:17

抵死

#17 ~AlexV~
29/05/19 09:22

雖然唔係華為,但有親戚部小米都係咁

仲唔報料

有酬架

#18 真 響老公
29/05/19 09:31

#19 炒米餅
29/05/19 09:33

電腦大爆炸!

#20 ~AlexV~
29/05/19 09:37

電腦大爆炸!

#21 知倚耳而驗
29/05/19 09:48

#22 姐打羅夫
29/05/19 09:50

早兩日仲拍晒心口舊機無影響

雖然就真係未必關封殺事

但係都真係好柒

#23 ~AlexV~
29/05/19 09:55

買部P30啦

#24 AAAAAAAAAAAAAAA
29/05/19 10:13

以前做手機sale

d客問我華為好唔好

我笑而不語

#25 ~AlexV~
29/05/19 10:20

搞到我都想上去... 襯熱鬧

#26 土方戰士
29/05/19 10:21

點可以唔洗比人封殺?

自己自殺咗先

#27 活著但是沒靈魂
29/05/19 10:49

discuss , bK 果啲5 毛開po 簽到話自己部華為無事 , 話蘋果 fake news , 因為個個 reply 都話無壞機 , 直到有人話機壞左就點 reply 呢 ......

#28 熱水壩
29/05/19 11:09

好過自爆啦

#29 樂高
29/05/19 11:24

買部P30啦

P60啦!仲30

#30 HHHHHHH
29/05/19 11:47

#31 super scul
29/05/19 12:13

買過部新囉

#32 安溥
29/05/19 12:20

完全唔意外

#33 Lydia
29/05/19 13:02

呢個tuming

#34 多謝聖父救贖
29/05/19 13:20

抵啦

#35 大変だよね
29/05/19 14:34

送曬入集中營、呀唔係、係再教育營

支那企業都敢嘈、唔再教育點得呀

#36 lamd
29/05/19 14:49

#37 のぞむ
29/05/19 14:51

#38 lamd
29/05/19 14:51

蕭若元:「我𠲖家係考慮緊買部華為返嚟嘅,因為部機已經係跌到一千蚊一部。你唔好理佢,你攞嚟拍片影相係幾好,好抵。」(27-05-2019)

// 華為疑手機有系統更新檔出現問題,導致大批本港用家的手機,相信在更新過後無法正常啟動。// (29-05-2019)

#39 千本~幼女
29/05/19 14:54

蕭若元:「我𠲖家係考慮緊買部華為返嚟嘅,因為部機已經係跌到一千蚊一部。你唔好理佢,你攞嚟拍片影相係幾好,好抵。」(27-05-2019)

// 華為疑手機有系統更新檔出現問題,導致大批本港用家的手機,相信在更新過後無法正常啟動。// (29-05-2019)

不要挑戰燈神

#40 投胎陽間移民顧問
29/05/19 15:07

華為成最後大贏家

#41 投胎陽間移民顧問
29/05/19 15:09

蕭若元:「我𠲖家係考慮緊買部華為返嚟嘅,因為部機已經係跌到一千蚊一部。你唔好理佢,你攞嚟拍片影相係幾好,好抵。」(27-05-2019)

// 華為疑手機有系統更新檔出現問題,導致大批本港用家的手機,相信在更新過後無法正常啟動。// (29-05-2019)

不要挑戰燈神

兩日

#42 lamd
29/05/19 15:14

蕭若元:「我𠲖家係考慮緊買部華為返嚟嘅,因為部機已經係跌到一千蚊一部。你唔好理佢,你攞嚟拍片影相係幾好,好抵。」(27-05-2019)

// 華為疑手機有系統更新檔出現問題,導致大批本港用家的手機,相信在更新過後無法正常啟動。// (29-05-2019)

不要挑戰燈神

兩日

燒山認真真心相信嘅野,燈力係最強。

#43 ~AlexV~
29/05/19 15:21

不要挑戰燈神

兩日

燒山認真真心相信嘅野,燈力係最強。

#44 衛奕信
29/05/19 15:41

蕭若元:「我𠲖家係考慮緊買部華為返嚟嘅,因為部機已經係跌到一千蚊一部。你唔好理佢,你攞嚟拍片影相係幾好,好抵。」(27-05-2019)

// 華為疑手機有系統更新檔出現問題,導致大批本港用家的手機,相信在更新過後無法正常啟動。// (29-05-2019)

不要挑戰燈神

有時真係忍唔住笑

#45 If
29/05/19 17:08

華為又贏自己收皮等啲美國佬未全冇機會落手搞華為

#46 樂高
30/05/19 06:35

華為用戶請上嚟打聲招呼

#47 銀芽
30/05/19 07:01

死咗機點打?

#48 樂高
30/05/19 07:16

死咗機點打?

愛國買華為>更新後變磚>愛國買華為>更新後變磚>愛國買華為>更新後變磚>愛國買華為>更新後變磚>愛國買華為>更新後變磚>愛國買華為>更新後變磚…

#49 怨嗟の鬼
30/05/19 07:25

死咗機點打?

返去拎部LENOVO 裝個麒麟UBUNTU再用中國移動網絡上網

然後用個大陸牌機械式KEYBOARD打咪得。

#50 反邪教領袖黑暗響
30/05/19 11:17

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